シャープ洗濯乾燥機“乾燥が終わらない”原因と対処法まとめ【体験談あり】

「シャープのドラム式洗濯乾燥機、乾燥がなかなか終わらない…」
そんな悩み、我が家でもありました。

使っているのは、シャープ製ES-W111というドラム式洗濯乾燥機。  

いつの間にか乾燥に4時間以上かかるようになってしまい、毎日の洗濯がプチストレスに。

「U04エラー」についても調べてみたところ、U04エラーは洗濯機内の「湿度」が関係しているということでした。

我が家の場合は“毛羽落ちの多いタオル”が原因だったのです。

毛羽が落ちる→乾燥経路やヒートポンプに詰まる→毛羽に湿気がたまる→U04エラー（湿度センサーが反応）

というのがエラーとなる流れです。

この記事では乾燥が終わらない原因と対処法、「シャープ公式の洗濯機クリーニングサービス」の実体験についてを解説します。

同じような症状に悩んでいる方のヒントになればうれしいです。

U04エラーについて

乾燥フィルターにホコリがたまっていないのに「U04」のエラーが出たり、 おまかせで“乾燥”すると4時間以上かかって困ったりしてませんか？

U04エラーは「湿度」が関係していると聞きました。

乾燥中、洗濯機内の湿度が高くなりすぎるとセンサーが感知し「U04エラー」を発生させるとのことです。

U04エラーの対処法は？

SHARPのサービスマンにU04について質問した回答がこちら。

洗濯機内の湿度が高くなるのは、コップの水に冷たい水をいれるとコップの表面が結露するのと同じということと、夏は洗濯機が置いてある洗面室はそもそも湿度が高いのも関係するそう。

シャープ公式の洗濯機クリーニングサービスを利用する前に、手動設定での乾燥をぜひ試してください。

対処法は湿度が高い環境のときは、手動設定2時間でしっかり乾いていれば「手間はかかるけどしばらく手動設定で乾燥するといい」ということでした。

乾燥経路のお手入れは槽洗浄がおすすめ

実は、槽洗浄コースを利用すると乾燥経路も洗浄してくれます。

その際利用する槽洗浄クリーナーについて調べてみました。

槽洗浄クリーナーについて

槽洗浄コースには乾燥経路まで洗浄すると記載があります。

別売品の洗濯槽クリーナーについて、SHARPに質問してみました

メーカー推奨と市販の洗濯槽クリーナーには違いがあるのか、気になったので問い合わせしてみました。
その結果、「比較検証したことはない」との回答です。

そこで、SHARP推奨の洗濯槽クリーナーのamazonのレビューをチェック。

レビューには、市販のクリーナーより良いという意見が多くありました。

我が家でも使用してみましたが、市販のものより洗浄力があると実感。
市販品も併用しながら3ヶ月〜半年ごとに購入しています。

X（Twitter）のレビューはこちら▼

▼SHARPおすすめクリーナー▼

シャープ公式のクリーニングサービス【体験談】

作業当日の流れ（料金・所要時間・内容）

訪問当日の朝、サービスマンの方から訪問時間の電話があり、2名で来てくださいました。

クリーニング作業は、「洗面台の水道を使わせてもらいたい。」との確認からスタート。  
乾燥経路を分解・清掃し、終始とても手際よく進めていただきました。

作業時間はおよそ1時間半ほど。  

掃除だけでなく、再度組み立てたあとに試運転を行い、乾燥がちゃんと機能するかまで丁寧に確認してくれます。

最後には、どこにホコリが詰まっていたのかを画像で見せながら説明してくださって、  とても安心感のある対応でした。

支払いは後日、振込用紙が郵送で届き、コンビニや郵便局で支払う形でした。

SHARPクリーニングサービス価格表

そんなとき、SHARPのアプリ「COCORO WASH」にお知らせが届いたのがきっかけで、  
公式の「洗濯機クリーニングサービス(ドラム式洗濯乾燥機向け)」を知りました。

価 格 表

クリーニング価格	ヒートポンプ式	ヒーター式
一般価格	23,650円税込	9,680円税込
COCORO MEMBERS価格	22,000円税込	8,250円税込

クリーニング開始前、ヒートポンプにホコリが詰まっていないかをカメラで目視し、ヒートポンプのクリーニングも必要かを判断してくれます。

乾燥経路にしかホコリが溜まっていない場合は、料金は半額（11,000円税込）です。

乾燥時間が長くなった“原因”は湿気

毛羽が落ちる→乾燥経路やヒートポンプに詰まる→毛羽に湿気がたまる→U04エラー

という流れです。

わが家では、普段から「タオルだけまとめて乾燥」するのですが、  使っていたタオルが“タンブル乾燥不可”の表記があるタイプで、毛羽落ちしやすかったのです。

作業員さんによると、ドラム式洗濯乾燥機は温風＋回転による摩擦で乾かす構造なので、  毛羽が乾燥経路に詰まりやすく、それが「乾燥時間が長くなる」「エラーが出る」などの原因の1つとなるとのこと。

とくに「タオルだけを乾燥している家庭では、かなりよくあるパターンです」とのことです。

「まさかタオルが…！」とびっくりしましたが、プロの話を聞いてとても納得しました。

プロがすすめるタオルと工夫

サービスマンいわく、「乾燥機には毛羽立ちにくいタオルを使うのが一番」とのこと。

実際にサービスマンがご自宅で使っているのは、  マイクロファイバー素材のタオルでした。

「タオルの素材によって、乾燥経路の詰まり方が全然違うんですよ」との言葉に、わが家でも思いきってタオルを買い替えることに。
また、乾燥を短めに設定したり、洗濯ネットに入れて回したりといった小さな工夫も効果的だそうです。

乾燥機対応のおすすめタオル

ネットやタオル売り場で乾燥機使用OKなものを探してみました。

「ホットマン」のタオル

ネットで調べ、ようやく見つけたのが「ホットマン」のタオル。

使い始めは、色落ち毛羽落ちすると注意書きにあり、乾燥に関しては完全に乾燥機で乾かさず時間設定が必要です。

完全に乾かしてしまうと繊維が硬くなり、風合いに影響が出るため。

洗濯表記としては、80℃までの高温と60℃までの低温でのタンブル乾燥ができるものがあります。

「タオル研究所」のタオル

次に見つけたのが、乾燥機OK・毛羽落ちもしにくいamazonで購入できる「タオル研究所」のタオルです。

わが家では乾燥機を使うことが多く、
「乾燥機OKで毛羽落ちしにくいタオル」を探すのにとても苦労しました。

今は、タオル研究所の#003 ボリュームリッチを愛用中です。

タオルの比較表

それぞれのタオルの特徴を簡単に比較してみました。

比較項目	タオル研究所 #003ボリュームリッチ	ホットマン 1秒タオル
価格帯	リーズナブル 4枚¥3,590	高級ライン寄り 1枚¥4,180
厚み	ふかふかソフト	ふかふか （肌触り重視）
乾きやすさ	◎	◯
種類	#001,#003,#006,#024,#027 など多数※	1秒タオル
サイズ展開	ハンドタオルから 大判タオルまで	ハンドタオルから ボディバスタオルまで
向いている人	日常使い/家族向け	こだわりたい人向け

リーズナブルで毛羽落ちが少ない方がいい方は「タオル研究所」、タオルにこだわりがある方は「ホットマン」がおすすめです。

【まとめ】乾燥が終わらない原因と、スッキリ解消した方法！

シャープのドラム式洗濯乾燥機で「乾燥が終わらない」「時間がかかる…」という悩み。

原因は、

洗濯機内の湿気 ← U04エラーの原因

この記事では「U04エラー」についてや「クリーニングサービスの流れ」、実際に使ってよかったタオルなどご紹介しました。

これらを取り入れることで、乾燥時間もグッと短くなり、ストレスも大幅に減りました。

同じように悩んでいる方のヒントになればうれしいです。
「タオルかも？」と感じた方は、ぜひ一度チェックしてみてくださいね。

▼ 私が使っているクリーナーとタオルはこちら